Juice Chieti | Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato

Personale molto preparato e paziente. Ho portato il mio iPhone 12 Pro al Juice per far sostituire la batteria ormai fusa. Mi sono trovata molto bene e sentita accolta, nonostante le mie mille preoccupazioni sull’intervento ho potuto fidarmi e sento che ne è valsa la pena.

Malfunzionamento alle Airpods, il call center Apple mi rimanda al centro assistenza più vicino per un intervento tecnico. 15min per registrarsi al loro sito perché si riceve solo su appuntamento, occorre descrizione bene ogni info, indicare numero seriale, ricevuta di acquisto, etc. Faccio tutto, mi presento alla data ed ora indicata facendo presente che ho appuntamento e la ragazza in cassa non mi chiede alcun informazione liquidandomi semplicemente che la Apple non effettua assistenza tecnica ma cambiano direttamente le AirPods . Faccio presente che Apple mi ha detto che potevano fare alcune prove di ripristino e allora mi chiede il seriale: faccio presente un po' infastidito che è tutto indicato nella prenotazione, allora recupera il mio nome e i miei dati, fa un paio di prove per far funzionare le AirPods e torna alla risposta iniziale, non si possono aggiustare; continuo a fare alcune domane ed interviene anche l'altro ragazzo in cassa dicendomi le stesse cose. Deluso dall'assistenza e trattamento (sono dovuto andare di proposito da loro abitando lontano), noto che la ragazza abbandona lo store prima che io uscissi dal negozio. Esperienza molto negativa, non è un centro assistenza ma un negozio, almeno questa è la sensazione che mi hanno dato; pochissima voglia di assistere un cliente, solo necessità di vendere. Deluso, non tornerò tantomeno comprerò qualsiasi cosa da loro.

Dopo aver comprato 2 telefoni da voi, non comprerò mai più nulla in questo negozio! Personale molto scortese, nel rispondere alle domande sembrano che ti stanno facendo un favore, assurdo!

Personale cortese e preparato. Sono stata seguita con grande pazienza nell'acquisto del mio primo MacBook, un'esperienza assolutamente positiva!

Metto 2 stelle perché almeno questa volta mi hanno venduto il prodotto giusto. La prima volta mi hanno venduto un cavo per iphone con la porta USB sbagliata e una volta tornato a casa, accorgerndomi dell’errore, ho provato a contattare il negozio: non si sono degnati di rispondere. Il giorno dopo, finalmente, sono riuscito a cambiarlo. La seconda volta mi reco presso Juice per comprare un secondo cavetto (ringrazio il cielo per avermi fornito quello corretto), ma ovviamente con fare saccente, dopo una mia semplice domanda sul prodotto, il commesso lo afferra dallo scaffale senza chiedere se effettivamente lo volessi acquistare. In poche parole no gentilezza, no disponibilità. Sicuramente non ci farò più ritorno.

Bellissimo il negozio e i prodotti, per quanto riguarda i commessi, ogni domanda che fai sembra debbano farti una cortesia per rispondere. Solo quando devi comprare qualcosa si interessano discretamente

Sostituzione batteria iphone 14….lavoro eseguito a regola d’arte. La ragazza molto gentile e preparata. Straconsigliato

Ho avuto un problema con il mio Apple Watch, e mi sono rivolta a loro devo dire che in questo negozio, ho trovato il personale splendido, competente e gentile, che mi ha assistito con professionalità. Ringrazio in particolare Giovanni per aver risolto il mio problema. Lo consiglio a tutti 🤩🍎